Strategic Thinking Archives | Spain

Pensamiento Estratégico

Sep 5

Experiencia del consumidor

El servicio postventa: la herramienta para afrontar el futuro del sector automovilístico

Se prevé una disminución del número de propietarios de coches y los puntos de venta físicos de los vehículos Según Teleperformance, la atención al cliente es una herramienta clave para afrontar los nuevos retos del sector Para que sea eficaz, hay que determinar, conocer los clientes y trazar estrategias personalizadas Se prevé que, en las…

POR: rasariojunco

Abr 9

Best Practices

Teleperformance elige Barcelona para formar en digitalización a profesionales de todo el mundo
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Teleperformance elige Barcelona para formar en digitalización a profesionales de todo el mundo

La digitalización se convierte en un requisito de la atención al cliente, que se aleja de la tradicional llamada telefónica para explorar nuevos canales de comunicación TP Digital Academy es un programa que Teleperformance para formar a profesionales de todo el mundo en el ecosistema digital La posición de Barcelona como principal hub tecnológico la…

POR: Teleperformance